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可能死机的原因找到了。。。

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发表于 2015-8-26 22:11:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
X1A发货到今天一个多月了,死机的原因一直找不到,主要是因为没有规律,但是人多力量大这句老话还是发挥了作用,这段时间积累了众多玩家的反馈信息,刘工认为我们可能找到了死机真正原因。
抽烟的把烟点上,喝茶的把茶斟上,且听刘工慢慢道来。

其实目前我们已经找到了规律:
一、玩家那边使用会出现死机,甚至有部分频繁死机,但是发回给刘工这边,一次都不死机。这就是规律
二、一部分玩家测试通过HDMI外接其他盒子播放,死机频率明显减少甚至不再死机。这就是规律
三、一部分玩家在安卓系统下特别是在线播放视频会经常遇到死机。有些玩家反映,在线播放视频时如果选择超清,死机几率会增加,选择高清或标清,死机几率会减少。这就是规律
四、小A目前发货发出了350台左右,其实真正反应死机的不到20%,好奇心强的可以数一下,绝对超不过60人反馈。就算还有一部分玩家遇到死机没有到论坛反馈,那么我们就算50%玩家遇到死机好了,还有50%是没有遇到死机的。这就是规律

首先我们要排除小A的个体差异性,刘工选购小A配件可以说严格到了同一批次,只有机壳是分两次做的,所以我们不用考虑机器质量差异问题。
电源也要排除,台湾光宝代工的电源如果质量还信不过,那真的没有太多可以信得过的电源使用了。100V--240V输入,稳定输出19.5V,电压不稳也可以排除了。
散热也要排除,考虑到排除主板散热不良,从发货100多台以后,刘工在每台机器发货前都将风扇转速调到60%,增加机器内的散热。一些对声音敏感的玩家开始埋怨了,怎么小A不静音呢?这个测试到目前为止,死机反馈并没有减少。刘工也曾做过反相暴力测试,开启高亮模式,风扇转速调到30%,这是风扇能启动的最低要求,强行将主板温度升到63度(手指摸上面坚持不了3秒),不死机就是不死机。OK,小A的散热没有任何问题,可以排除了。SORRY,亲爱的玩家们,这段时间让你们的耳朵受罪了。。。马上加小A旺旺交流群,等刘工开启超级静音的教程吧,还你们个安静的观影世界。

总结到此,机器、电源、散热都没问题,那为什么在玩家那边死机,刘工这边不死机呢?那就要找刘工这边有,你那边没有的。已经明朗了,那就是我们使用的网络不同,我们可以假设一下,如果小A的网卡驱动有问题,对部分路由器兼容性不好,导致在线视频或使用网络功能时驱动崩溃,导致最终的死机。这个假设完全可以解释上面刘工提到的四条规律,但是假设毕竟是假设,我们要验证。

下面刘工提供一下自已的网络环境,有条件的玩家可以尽量模仿一下,试试死机的频率是否会降低甚至消失。
测试基本都是在刘工工作室内,偶尔会拿回家里测试。先说一下工作室的网络环境,工作室整个这一层楼包含N个公司,共享一条百兆宽带,实际下载测试500K--1M多点,也就10M宽带的样子,不排除网管限速的可能性。刘工这里只有一根网线,没有路由器,网线直插笔记本电脑就可以上网,再电脑建立WIFI热点,小A是通过笔记本的WIFI连接上网的。



方法如下:系统WIN7  
http://jingyan.baidu.com/article/48a42057a03cf7a9242504d0.html
http://zhidao.baidu.com/link?url=eJTShpTOWEFuRXlyxSzDgTUFLZPr1ZAMr959v2vWZdjDgFdJENdKC_89T2H5ad7WyPE0MVmdd9gt76_1nqHQZK
上面两个链接是设置方法

这就是工作室的网络环境,每天电脑都是要开一天的,开机第一件事运行bat文件开打WIFI热点,然后小A、手机等设备就都可以上网了。



为了更近一步研究兼容性,刘工把电脑也拆开了,看看电脑内置的网卡是什么型号,刘工在这方面也是半吊子,懂的玩家帮看看吧。





Realtek RTL8723BE,是瑞昱的网卡吗?小A与这个网卡无线连接,无死机。

有死机频繁的玩家,请试试用笔记本建立AP连接小A,测试一下还会不会再死机或者降低死机频率。




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